Matras retailer Mattress Firm erkent dat het testen van een matras even in een winkel niet garanderen op lange termijn comfort en ondersteuning . Hoewel Mattress Firm geen winst voor terugbetaling accepteren , biedt het wel de uitwisseling door middel van een programma genaamd de 90 dagen Comfort Garantie . Met meer dan 500 winkels in 22 staten , de franchise verkoopt TEMPUR , Sealy , Simmons , Stearns & Foster , Sleep to Live en Serta matras sets. Time Frame

Mattress Firm 's Comfort Garantie vereist dat u slapen op je nieuwe matras voor een minimum van 30 nachten . Na dat, als je niet vinden van de matras comfortabel , kunt u deze ruilen voor een ander binnen 90 dagen na uw leveringsdatum .
Exchange Algemene

U moet kiezen de nieuwe matras van de winkel waar u de originele aankoop gedaan . Als uw nieuwe selectie kost meer dan de oorspronkelijke matras , betaalt u het verschil . Selecteer een matras van gelijke of grotere waarde , omdat Mattress Firm het verschil niet zal terugbetalen als de nieuwe selectie kost minder dan het origineel. Gebeitst of onhygiënische matrassen niet in aanmerking komen voor uitwisseling. Mattress Firm 's Comfort Garantie vergunningen slechts een uitwisseling , maar garanties van de fabrikant van toepassing op nieuwe selecties .
Aanvullende Kosten

Mattress Firm rekent 10 procent van de aankoopprijs als een verwerkings-en administratiekosten op matrassen uitgewisseld onder het Comfort Garantie . Klanten moeten ook betalen een lokale levering vergoeding voor de nieuwe matras , in aanvulling op de voor de afgifte van de oorspronkelijke matras vergoeding .
Vrijgesteld Merchandise

Mattress Firm uitsluit speciale orde , vloer model garantieruil en klaring matrassen uit de Comfort garantie . Extra vrijgesteld merchandise bevat verstelbare bodems , meubels , promotie-en accessoire items , matrasbeschermers en TEMPUR kussens.
Uitgesloten Stores

Mattress Firm 's 22 winkels in Tennessee niet bieden de Comfort Garantie . Tennessee staat wet verbiedt de verkoop van gebruikte matrassen en verbiedt matras fabrikanten , groothandels en detaillisten uit die comfort uitwisseling beleid , volgens de Tennessee Geannoteerde Code .