Een Statement of Work ( SOW ) is een formeel document dat moet worden overeengekomen tussen een leverancier en een klant . Vaak opgenomen als onderdeel van een formeel contract , is het ontworpen om duidelijk te definiëren en af te bakenen van de volledige omvang van een project , met inbegrip van resultaten, verantwoordelijkheid , levering tijdlijnen en mijlpalen , kosten en definitieve goedkeuring . Elke SOW is specifiek voor de betrokken partijen , maar een goed geschreven SOW mag geen dubbelzinnigheden te hebben en bevatten een aantal belangrijke onderdelen .
Doel

Dit hoofdstuk beschrijft algemene informatie over het project , met inbegrip van achtergrondinformatie , de redenen waarom het project moet worden gedaan en in het algemeen biedt een hoog niveau uitzicht op de verwachtingen voor de voltooiing ervan.


Lijst van de deliverables
p Dit is een gedetailleerd , uitgebreid overzicht van de deliverables overeengekomen tussen leverancier en klant.
Omvang van de werkzaamheden

Dit beschrijft de precieze aard van de taken die moeten worden uitgevoerd door de aannemer of leverancier . Dit is een kritieke sectie , omdat het voorziet in gedetailleerde informatie, zoals wie specifieke verantwoordelijkheid voor bepaalde taken draagt ​​, technische vereisten, zoals welke hardware of software zal worden gebruikt , en hoe het werk zal worden geëvalueerd en door wie . De opname ervan zorgt ervoor dat alle leden van het team zijn op dezelfde pagina en een duidelijk begrip van wat er gedaan moet worden .
Locatie van Werk

Deze sectie is over waar het werk zal worden gedaan , dat wil zeggen on-site of off-site , en waar de vergaderingen worden gehouden . De opdrachtgever kan de voorkeur aan dat alle werkzaamheden worden uitgevoerd op het hoofdkantoor of faciliteiten , bijvoorbeeld. Als de provider aan het project werkt vanuit huis of een andere locatie , kan dat buiten de scope van het project worden beschouwd .
Schedule of Tijdlijn

Dit gedeelte bevat informatie over planning en mijlpalen . Het beschrijft precies welke deliverables zal worden bereikt in welk stadium van het project . Het kan informatie over factureerbare uren en hoeveel tijd is uitgetrokken voor elk aspect van het project .
Bijzondere omstandigheden

Dit gedeelte is van belang omvatten omdat elke SOW is uniek en alleen voor de partijen relevante betrokken . Daarom kunnen er bijzondere omstandigheden te worden beschouwd of belangrijke aspecten van het project die niet elders in het document, zoals reizen, zakelijke eisen , of andere diverse informatie afgedekt .
Kosten en betaling
schema

Dit gedeelte geeft de verwachte kosten van het project en de details wanneer betalingen worden gedaan aan de provider .