Pella is een merk van ramen en deuren die Energy Star -rated producten die beweren te helpen de energierekening te verminderen biedt . Pella beweert ook dat de glazen zij gebruiken in hun ramen vermindert geluidsoverlast in het huishouden , terwijl ook het aanbieden van een goede isolatie . Pella ramen komen in een grote verscheidenheid van stijlen, waaronder luifel , de baai en boog , gordijnstof , dubbel-hung , tuin , single- hung , gevelbeplating en speciale vormen . Locking Problemen

Pella ramen zijn niet vrij van problemen en klachten . Sommige klanten melden een probleem met het ontwerp betreffende het venster sluitsysteem . Vooral bij uitzonderlijk grote ramen , klanten beweren dat Pella ramen niet vergrendelen wanneer zij niet strak vulstukken op de verticale staanders . Wanneer u niet draai de shimming voldoende , het raam naar buiten komt , en het kan heel moeilijk zijn om de shims scherpen , zodat ze voldoende strak. Klanten geloven dat dit probleem treedt op omdat het sluitsysteem een rechte sleuf dat aangrijpt aan het raam in plaats van een schuine vorm van de sleuf . Er is niet voorzien in het slot om eerst de sjerp omarmen voordat het krap voor vergrendeling sluit .
Vlekken en NFRC Rating

Een ander probleem heeft betrekking op het gemak waarmee de product vlekken . Consumenten melden dat de vlekken geven het uiterlijk van schimmel in het product . Veel klanten ook commentaar op het feit dat er geen Nationale Fenestration Rating Council ( NFRC ) beoordeling ( die de energie-efficiëntie van ramen en deuren tarieven ) voor het product , en sommige klanten melden dat vertegenwoordigers en verkopers hebben zelfs niet gehoord van dit systeem .

Klantenservice

Sommige klanten zijn ook afschrikken door wat zij geloven te onbekwame klantenservice in verband met Pella ramen te zetten . Sommigen hebben gevonden Pella klantenservice zeer onprofessioneel , met onbevredigende antwoorden op klachten van klanten , zoals het beschuldigen van de klant voor foutieve installatie .